Demandaron a Mercado Pago por intereses superiores al 1.300% y el reclamo podría alcanzar a 7 millones de usuarios

Mercado Pago quedó bajo la lupa de la Justicia por una demanda vinculada con el presunto cobro de intereses excesivos en determinados préstamos otorgados a través de la billetera digital. Según las mediciones realizadas por la Asociación de Consumidores Financieros de la República Argentina (ACFRA), las tasas cuestionadas superarían el 1.300% anual.

La presentación fue impulsada por el abogado Diego Espasandín, fundador de ACFRA, a partir de los casos de dos consumidoras, y quedó radicada en el Juzgado Nacional de Primera Instancia en lo Comercial N.º 24 de la Ciudad de Buenos Aires. El expediente fue iniciado contra Mercado Libre S.R.L., titular de la plataforma Mercado Pago.

El reclamo fue planteado como una acción de clase y apunta a que la Justicia revise los intereses aplicados durante los últimos tres años. En caso de determinarse que existieron cobros indebidos, la organización pretende que las sumas correspondientes sean restituidas a los usuarios afectados.

Según explicó Espasandín, el planteo surgió a partir de personas que recurrieron a los préstamos para afrontar necesidades económicas puntuales y terminaron enfrentando costos financieros que, de acuerdo con la asociación, resultarían desproporcionados.

Uno de los casos difundidos como antecedente del reclamo corresponde a una usuaria que, según el abogado, había solicitado un préstamo de $8.000 y terminó afrontando una deuda de $127.000 después de aproximadamente un año. El ejemplo forma parte de los argumentos utilizados para cuestionar el costo financiero de determinadas operaciones.

La discusión judicial no implica, por ahora, que la Justicia haya determinado que Mercado Pago haya cobrado intereses abusivos. La cifra superior al 1.300% anual surge de los cálculos efectuados por ACFRA sobre los préstamos que cuestiona la organización, y será la Justicia la que deberá analizar las condiciones de cada operación y determinar si existieron cobros indebidos.

El alcance potencial del expediente es uno de los puntos centrales del reclamo. Aunque la causa se originó en dos casos individuales, ACFRA busca que una eventual resolución favorable tenga efectos colectivos sobre otros usuarios que se encuentren en una situación similar. La asociación estima que ese universo podría llegar a unos siete millones de personas en la Argentina.

El caso vuelve a poner el foco sobre el costo del financiamiento ofrecido a través de billeteras digitales y sobre la protección de los consumidores frente a tasas elevadas. La Justicia deberá determinar ahora si las condiciones cuestionadas se ajustaron a la normativa vigente y, eventualmente, si corresponde revisar y restituir los montos reclamados.

La demanda también abre un debate más amplio sobre el endeudamiento de los hogares: cuando una persona necesita crédito para afrontar una urgencia económica, el costo financiero puede convertirse en un factor determinante para la evolución de la deuda. En este caso, ese debate quedó planteado en los tribunales y podría tener consecuencias que excedan ampliamente a las dos consumidoras que dieron origen al expediente.