27 abril, 2024

¿Cómo actuar si pagaste una boleta de gas con el aumento?

El jefe del Programa Defensa del Consumidor, Alberto Montiel Díaz, dio detalles de cómo actuar si un consumidor, ya pagó la boleta de gas con el aumento establecido por el Gobierno nacional.

Ciudad de San Luis.- El jefe del Programa Defensa del Consumidor, Alberto Montiel Díaz, dio detalles de cómo actuar si un consumidor, ya pagó la boleta de gas con el aumento establecido por el Gobierno nacional.

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«Aquel que ya pagó la boleta, deberá ver si la empresa emite una nota de crédito. Sino van a tener que emitir una nota pidiendo que se les reintegre el dinero», dijo el funcionario.

Y luego sostuvo que «en caso de que no haya respuesta de la empresa, hay que dirigirse a las oficinas de Defensa del Consumidor para realizar el reclamo pertinente». Las mismas están ubicadas en el 6º piso de la ex Casa de Gobierno.

Montiel Díaz, expuso que «para hacer el reclamo en las oficinas, hay que traer la boleta que ya pagaron y también la boleta nueva con la refacturación para saber cuál es la diferencia que abonaron de más».

El funcinoario subrayó que «no puede figurar en las boletas que les estén cobrando por la resolución 3730, la cual es la resolución que se suspendió por la medida cautelar».