Crece el endeudamiento de repartidores que piden préstamos a las apps
Cada vez más repartidores recurren a préstamos otorgados por las propias aplicaciones de delivery para comprar o reparar sus vehículos. Un informe del Banco Central reveló que el endeudamiento creció 122% durante 2025 y que la deuda promedio ya ronda los $900.000.
El endeudamiento entre los trabajadores de plataformas digitales continúa en aumento. Según un informe del Banco Central de la República Argentina (BCRA), la cantidad de repartidores y conductores que accedieron a préstamos otorgados por las propias aplicaciones creció un 122% durante 2025, luego de haber aumentado un 177% entre 2023 y 2024. En promedio, cada trabajador mantiene una deuda cercana a los $900.000.
Los créditos son utilizados principalmente para comprar, reparar o reemplazar bicicletas y motocicletas, herramientas indispensables para desarrollar la actividad. La falta de acceso al sistema financiero tradicional llevó a que miles de trabajadores encontraran en las plataformas su principal alternativa para obtener financiamiento.
El BCRA identificó este fenómeno dentro de la denominada «economía gig» y explicó que las aplicaciones utilizan información generada por la actividad de cada repartidor para evaluar su perfil crediticio. Entre los criterios considerados figuran la antigüedad en la plataforma, la tasa de aceptación de pedidos, la cantidad de viajes realizados y las calificaciones otorgadas por los usuarios.
El informe oficial también señala que el 70% de quienes toman estos préstamos tiene menos de 40 años. Además, el 54% de los créditos corresponde a trabajadores independientes, quienes concentran más del 62% del monto total financiado. Para el organismo, las plataformas se consolidaron como financiadoras de su propia fuerza laboral, reemplazando en muchos casos a las entidades financieras tradicionales.
Pedidos Ya informó que otorgó más de 57.000 créditos por un total de 84 millones de dólares. De ese volumen, el 54% fue destinado a comercios asociados, mientras que las líneas para repartidores contemplan plazos de hasta seis meses y un límite equivalente al 30% de los ingresos generados dentro de la aplicación.
Sin embargo, desde el Sindicato de Trabajadores de Reparto por Aplicación (Sitrarepa) advirtieron que las condiciones de financiamiento generan preocupación. La organización denunció que, en algunos casos, las tasas de interés alcanzan el 700% anual y que el acceso a los préstamos suele concentrarse en quienes trabajan más horas y registran un mayor nivel de actividad.
La secretaria general de Sitrarepa, Belén D’Ambrosio, aseguró que muchos repartidores deben extender sus jornadas laborales para afrontar el pago de las cuotas. Según explicó, numerosos trabajadores cumplen entre 10 y 12 horas diarias para cubrir gastos fijos y cancelar los préstamos, mientras que la morosidad entre los repartidores de Pedidos Ya alcanza el 11,7%. Parte de esa deuda se recupera mediante descuentos automáticos sobre las comisiones generadas por cada entrega realizada.
El crecimiento de este sistema de financiamiento refleja uno de los principales desafíos de la economía de plataformas: el acceso al crédito para trabajadores independientes que, sin historial bancario suficiente, recurren a las aplicaciones para sostener su actividad y financiar las herramientas con las que generan sus ingresos.
